中国到着前にAlipayとWeChat Payを設定する方法

まず結論

はい。海外旅行者でも、通常は中国到着前にAlipayとWeChat Payを準備できます。公式アプリストアから両方のアプリをインストールし、アカウントを作成またはログインして、求められた本人確認を完了しましょう。自宅にいる間に、海外発行のデビットカードまたはクレジットカードを登録してみることもできます。

すべての海外カード、カードネットワーク、銀行、加盟店、交通サービス、QRコードが使えるとは限りません。アプリのメニュー、対応カード、本人確認の要件、手数料、利用上限、旅行者向け機能は変更される場合があります。両方のアプリを準備したうえで、少額の現地通貨と、別の実物カードを予備として持参してください。

出発前に準備するもの

始める前に、次のものを用意しておきましょう。

AlipayとWeChatの最新版を公式アプリストアからインストールし、ダウンロード前に提供元を確認してください。海外滞在中も銀行の通知や認証コードを受け取れるようにしておきましょう。銀行から海外旅行について事前連絡するよう案内されている場合は、現在の指示に従ってください。

強固な画面ロックを設定し、OSを最新の状態にして、モバイルバッテリーを持参するのもよいでしょう。非公式のアプリファイルや、アカウントの作成・認証を代行すると称する第三者サービスは利用しないでください。

Alipayに海外カードを登録する方法

Alipayの正確な画面名は変更されることがありますが、一般的な手順は次のとおりです。

1. アプリの現在の登録手順に従ってアカウントを作成するか、ログインします。
2. アプリから求められた本人確認またはパスポート認証を完了します。情報を慎重に入力し、公式手続きで指定された書類を使用してください。
3. ウォレット、支払い、銀行カードなどの項目を開き、カードを追加するオプションを選びます。
4. アプリ内のフォームにカード情報を入力します。
5. 銀行認証、ワンタイムコード、確認手続きなどを完了します。
6. カードが支払いに利用可能として表示されていることを確認し、表示された制限、手数料、利用上限を確認します。

アプリで入力を求められた氏名などの個人情報は、銀行が保有する情報と一致するように入力してください。ウォレットにカードが表示されても、すべての加盟店や支払い方法で使えるとは限りません。

旅行前に利用できる適切で正規の少額決済がある場合は、それを使ってアカウントにアクセスでき、支払い手続きを完了できることを確認しましょう。決済に失敗した場合は、何度も繰り返し試さないでください。試行を重ねると、銀行やアプリのセキュリティ審査が発動することがあります。

WeChat Payに海外カードを登録する方法

WeChat Payでは、まず公式WeChatアプリ内の現在の支払いまたはウォレットの項目を開きます。大まかな手順は次のとおりです。

1. WeChatのアカウントを作成またはログインし、アカウントのセキュリティに関する案内を完了します。
2. 支払いまたはウォレットの項目を開きます。
3. 現在表示されている海外発行銀行カードの追加オプションに従います。
4. 公式アプリの手順で求められた場合に限り、カード情報と本人確認情報を入力します。
5. 認証、銀行認証、支払いPIN、セキュリティ設定などの手続きを完了します。
6. カードが保存され、利用したい支払い機能で使用可能になっていることを確認します。

メニュー、対応カードネットワーク、本人確認の要件はアカウントによって異なり、時間の経過とともに更新される場合があります。古いスクリーンショットや旅行記ではなく、現在のアプリに表示される案内に従ってください。

一方のアプリではカードが受け付けられ、もう一方では受け付けられない場合は、使えるアプリをすぐ利用できる状態にして、2つ目のアプリは後で確認しましょう。同じカード情報を何度も送信して、すべての設定問題をすぐに解決する必要はありません。

初日の支払い計画

空港や鉄道駅を出る前に、4つの点を確認しましょう。スマートフォンのバッテリーが十分にあること、モバイルデータ通信またはWi-Fiが機能していること、正しい日付と時刻が自動設定されていること、必要なセキュリティ通知を受け取れることです。

アプリを使って高額な予約をする前に、コンビニの商品や食事などの少額決済から試しましょう。その後、飲食店、店舗、交通機関、観光施設のチケットなど、利用する予定のサービスを試してください。

中国のモバイル決済では一般的にQRコードを使いますが、実際には2つのパターンがあります。加盟店がスキャン用のコードを表示する場合と、加盟店があなたの個人支払いコードをスキャンする場合です。加盟店が求める方法を使ってください。確定する前に、アプリに表示された受取人、金額、通貨情報を確認しましょう。

予約番号や重要な住所は、支払い画面を開かなくても読めるメモに保存しておきましょう。情報を見つけるためにスクリーンショットが役立つことはありますが、リアルタイムの支払いが承認された証明にはなりません。店舗、通信障害、ネットワークの問題、特定のQR決済が受け付けられない場面に備えて、現金を持ち歩いてください。

支払いに失敗したときの対処法

次の順番で問題を確認してください。

1. 接続を確認する。 安定したモバイルデータ通信またはWi-Fiを試し、アプリが正常に読み込めることを確認します。
2. アプリとスマートフォンを確認する。 必要に応じてアプリを更新し、スマートフォンの時刻設定を確認して、アプリを再起動します。スマートフォンのバッテリーが切れかけていないことも確認してください。
3. 正確なエラー内容を読む。 カードの拒否、加盟店非対応、本人確認の問題、ネットワーク障害、セキュリティロックでは、それぞれ解決方法が異なります。
4. 銀行を確認する。 銀行からの通知や取引拒否の表示を確認します。銀行が拒否した場合は、カード発行会社の公式電話番号またはアプリから問い合わせてください。
5. 準備しておいた別の方法を試す。 同じ決済を何度も繰り返すのではなく、もう一方の決済アプリ、実物カード、または現金を使います。
6. 加盟店に代替手段を尋ねる。 別のQR決済方法、現金、実物カードが使える場合があります。

アカウントや本人確認に問題がある場合は、公式のAlipayまたはWeChatサービス内にあるサポート窓口を利用してください。アカウントがロックされた場合は、公式サポートから対応方法の説明を受けるまで、代替アカウントを複数作成しないでください。

パスワード、支払いPIN、認証コードは絶対に共有しないでください。支払い問題を解決してあげると言われても、見知らぬ人に監督なしでアカウントを操作させないでください。

予備・プライバシー・セキュリティのチェックリスト

搭乗前に、次の項目を確認してください。

• 公式アプリを両方インストールし、更新した。
• 可能な本人確認とカード登録の手続きを完了した。
• 銀行の通知と認証メッセージを受け取れることを確認した。
• 銀行の海外向け公式サポート情報を保存した。
• 現地通貨の現金と、少なくとも1枚の別の実物カードを持った。
• 画面ロックと利用可能なアプリのセキュリティ機能を有効にした。
• スマートフォンを充電し、モバイルバッテリーを用意した。
• 登録済みカードと最近の取引に、見覚えのないものがないか確認した。

見知らぬ人から渡されたQRコードをスキャンするのは避けてください。QRコードから、意図した購入とは関係のない支払い請求、ウェブサイト、アカウント操作に誘導される可能性があります。毎回、受取人と金額を確認してください。

出発直前に、AlipayとWeChat Payの最新の公式ヘルプ情報、または各アプリ内に表示される案内を確認しましょう。海外カードへの対応、本人確認の要件、手数料、利用上限、旅行者向け機能は変更される可能性があるため、再確認してください。

よくある質問

中国に到着する前にAlipayとWeChat Payを準備できますか？

通常は、出発前にアプリをインストールし、登録し、利用可能な確認手続きを完了して、海外カードの登録を試すことができます。設定に成功しても、すべての加盟店で支払えるとは限らないため、予備の支払い手段を持参してください。

中国の銀行口座や電話番号は必要ですか？

要件は、現在のアカウント登録手順、本人確認の状態、カード、利用する支払い機能によって異なる場合があります。すべての旅行者に1つの固定された要件が適用されるとは考えないでください。設定中に表示される最新の公式案内に従いましょう。

海外カードを登録したのに拒否されたのはなぜですか？

カードの登録と、特定の取引の承認は別の手続きです。拒否の原因は、銀行、加盟店、カードネットワーク、取引の種類、セキュリティ審査、接続状況などに関係している可能性があります。正確なメッセージを確認し、別の決済方法を試し、銀行による拒否と表示された場合は銀行に問い合わせてください。

見知らぬ人から渡されたQRコードをスキャンしても安全ですか？

知らないQRコードは安全でないものとして扱ってください。加盟店が表示したコード、または加盟店が明確に指定した決済方法を使い、確定前に受取人と金額を確認しましょう。認証コードやアカウント情報は絶対に共有しないでください。