Internationale Besucher können Alipay und WeChat Pay häufig mit einer geeigneten ausländischen Bankkarte nutzen, ohne ein chinesisches Bankkonto zu eröffnen. Am sichersten ist es, zuerst Alipay einzurichten, WeChat Pay als zweite Option vorzubereiten, alle erforderlichen Identitätsprüfungen abzuschließen und vor der Nutzung für Transport, Essen oder Buchungen eine kleine Zahlung zu testen.
Die Voraussetzungen ändern sich häufig. App-Menüs, unterstützte Kartennetzwerke, Verifizierungsschritte, Transaktionskontrollen, Gebühren, Limits und Bearbeitungszeiten können von Ihrem Land, dem Kartenaussteller, Ihrer Telefonnummer und der aktuellen App-Version abhängen. Prüfen Sie vor der Abreise die neuesten Hinweise in den jeweiligen Apps und bei Ihrer Bank.
Kurzantwort
Installieren Sie vor der Abreise die offiziellen Versionen von Alipay und WeChat, registrieren Sie sich mit einer Telefonnummer, auf die Sie zugreifen können, halten Sie Ihren Reisepass bereit, verknüpfen Sie eine geeignete ausländische Karte und schließen Sie die angeforderte Verifizierung ab. Richten Sie beide Apps ein, statt davon auszugehen, dass eine davon überall funktioniert.
Führen Sie mindestens eine physische Karte, wenn möglich eine zweite Karte, sowie etwas Bargeld in der Landeswährung mit. Halten Sie Ihr Smartphone geladen und speichern Sie Ihre Hoteladresse, Transportinformationen und Notfallkontakte offline. Machen Sie nach der Landung zunächst einen Einkauf mit geringem Betrag an einem Ort mit Personal, bevor Sie sich für einen Flughafentransfer oder eine wichtige Buchung auf mobiles Bezahlen verlassen.
1. Vor der Abreise vorbereiten
Stellen Sie die folgenden Dinge zusammen, bevor Sie beginnen:
- Ihren gültigen Reisepass, dessen persönliche Daten mit Ihren Zahlungs- und Reiseinformationen übereinstimmen.
- ein Smartphone, das SMS-Nachrichten empfangen kann, einschließlich aller Codes, die während der Registrierung oder bei Sicherheitsprüfungen erforderlich sind.
- die neuesten offiziellen Alipay- und WeChat-Apps aus Ihrem üblichen App-Store. Vermeiden Sie inoffizielle Downloads oder modifizierte Versionen.
- eine ausländische Bankkarte, die internationale und Online-Transaktionen erlaubt.
- eine zweite Karte, vorzugsweise von einer anderen Bank, falls die erste Karte abgelehnt oder gesperrt wird.
- Zugang zum Freigabesystem Ihrer Bank, etwa zu einer Authentifizierungs-App, SMS oder einem Betrugswarnungsdienst.
- ein geladenes Smartphone, eine geeignete Powerbank, physische Karten und etwas Bargeld in der Landeswährung.
Informieren Sie Ihre Kartenaussteller über Ihre geplante Nutzung der Karten im Ausland, falls dies laut deren Richtlinien empfohlen wird. Prüfen Sie außerdem, ob Auslands-Onlinezahlungen, internationale Transaktionen und zusätzliche Sicherheitsfreigaben aktiviert sind. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Karte, die in einem anderen Land akzeptiert wird, auch von einer der beiden Wallets in China akzeptiert wird.
2. Alipay für Ausländer in China einrichten
Alipay ist für viele Besucher eine sinnvolle erste Wallet, weil die App Zahlungen mit Transport, Übersetzungen, Karten und anderen Reisediensten verbindet. Das genaue Layout kann je nach Land und App-Version variieren.
- Öffnen Sie die App und registrieren Sie sich mit Ihrer Mobilnummer. Wählen Sie das richtige Land oder die richtige Region aus und schließen Sie die SMS-Bestätigung ab.
- Suchen Sie den Bereich für Konto, Identität oder Verifizierung mit echtem Namen. Befolgen Sie die aktuellen Anweisungen, wenn die App nach Reisepassdaten, einem Dokumentfoto, einem Selfie oder einer Gesichtserkennung fragt.
- Öffnen Sie den Wallet- oder Bankkartenbereich und wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Karte.
- Geben Sie die Kartendaten ein und schließen Sie alle von Ihrer Bank angeforderten Verifizierungsschritte ab. Die App kann auch nach Rechnungs- oder persönlichen Daten fragen.
- Prüfen Sie die Zahlungssicherheitseinstellungen. Legen Sie ein Zahlungspasswort fest oder bestätigen Sie es und aktivieren Sie den biometrischen Zugriff nur, wenn Sie wissen, wie er auf Ihrem Gerät funktioniert.
- Machen Sie sich vor der Reise mit den beiden Zahlungswegen vertraut: der Funktion zum Scannen des QR-Codes eines Händlers und der Funktion zum Anzeigen Ihres eigenen Zahlungscodes.
Eine erfolgreich verknüpfte Karte garantiert nicht, dass jeder Händler, Dienst, QR-Code oder jede Transaktion funktioniert. Manche Zahlungen können durch das Kartennetzwerk, den Kartenaussteller, die Händlerkategorie, den Transaktionsbetrag, die Währungsabwicklung oder die aktuellen Regeln der App eingeschränkt sein.
3. WeChat Pay als zweite Option einrichten
WeChat Pay ist als Alternative nützlich und kann praktisch sein, wenn Sie WeChat bereits zur Kommunikation nutzen. Die Einrichtung muss separat erfolgen: Dass Alipay funktioniert, bedeutet nicht automatisch, dass WeChat Pay bereit ist.
- Registrieren Sie sich bei WeChat oder melden Sie sich mit einer Telefonnummer an, auf die Sie zugreifen können.
- Öffnen Sie den aktuellen Bereich für Wallet, Dienste oder Zahlungen. Name und Position dieses Bereichs können je nach Version oder Region abweichen.
- Schließen Sie die in der App angezeigten Identitätsprüfungen ab und verwenden Sie Ihren Reisepass sowie weitere Informationen, falls diese angefordert werden.
- Fügen Sie über den Zahlungs- oder Kartenverwaltungsbereich eine geeignete ausländische Bankkarte hinzu.
- Schließen Sie alle Freigabeschritte Ihres Kartenausstellers ab und prüfen Sie Ihr Zahlungspasswort sowie weitere Sicherheitseinstellungen.
- Suchen Sie die aktuellen Funktionen zum Scannen und Bezahlen und vergewissern Sie sich, dass der Zahlungsbildschirm korrekt geöffnet wird.
Einem Händler zu bezahlen und Geld zu empfangen sind nicht dasselbe. Besucher können möglicherweise Waren oder Dienstleistungen bezahlen, während bestimmte Überweisungen, Funktionen für digitale rote Umschläge oder Möglichkeiten zum Geldempfang nicht verfügbar oder eingeschränkt bleiben. Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder QR-Code für internationale Besucher vorgesehen ist oder dass Ihr persönlicher Zahlungscode bei jedem Händler funktioniert.
Einen Händler-QR-Code scannen oder den eigenen anzeigen
Wenn Sie den QR-Code eines Händlers scannen, leiten Sie die Zahlung normalerweise über Ihre Wallet ein. Prüfen Sie vor der Bestätigung den Namen des Händlers und den Betrag.
Wenn Sie Ihren eigenen Zahlungscode anzeigen, scannt der Händler ihn mit seinem Zahlungssystem. Das kann in manchen Geschäften schneller sein, hängt aber von der Einrichtung des Händlers und den aktuellen Möglichkeiten Ihres Kontos ab. Lernen Sie beide Methoden vor Ihrer Ankunft kennen und bestätigen Sie niemals eine Zahlung, deren Betrag oder Empfänger Sie nicht identifizieren können.
4. Alles vor und nach der Landung testen
Prüfen Sie vor der Abreise, ob:
- beide Apps normal geöffnet werden können.
- Ihre Telefonnummer die erforderlichen Codes empfangen kann.
- der Status Ihres Reisepasses oder Ihrer Identität vollständig, genehmigt oder eindeutig zur Prüfung ausstehend ist.
- Ihre verknüpfte Karte sichtbar ist und keine Warnung ausgelöst hat.
- die Zahlungsbildschirme geladen werden und Sie wissen, wo Sie „Scannen und bezahlen“ finden.
- Ihre Bank eine Online-Transaktion im Ausland freigeben kann.
Screenshots sind kein Ersatz für eine funktionierende Zahlungsmethode. Tätigen Sie gegebenenfalls vor der Abreise einen rechtmäßigen kleinen Einkauf oder schließen Sie einen offiziellen Bestätigungsablauf in der App ab, falls ein solcher angeboten wird. Vermeiden Sie es, bei einer fehlgeschlagenen Verifizierung wiederholt geratenen Informationen einzureichen.
Testen Sie nach der Landung einen Einkauf mit geringem Betrag in einem Geschäft mit Personal, einem Café, an der Hotelrezeption oder an einem anderen geeigneten Ort. Tun Sie dies, bevor Sie sich für eine wichtige Fahrt auf eine Wallet verlassen. Für Ihren ersten Flughafentransfer sollten Sie einen besetzten Transportschalter, einen vorab organisierten Dienst mit bestätigter Zahlungsmethode oder eine andere Option in Betracht ziehen, die nicht von einer ungetesteten Wallet abhängt.
5. Häufige Probleme beheben
Die SMS zur Verifizierung kommt nicht an
Prüfen Sie, ob internationales Roaming oder eine andere Möglichkeit zum Empfang von Nachrichten aktiviert ist. Kontrollieren Sie das Zahlenformat, das Mobilfunksignal und ob Ihr Anbieter Kurzwahlnummern oder automatisierte Nachrichten blockiert. Wenn Sie weiterhin keinen Code empfangen können, wenden Sie sich an den Anbieter, statt wiederholt neue Codes anzufordern.
Die Karte wird bei der Einrichtung abgelehnt
Prüfen Sie, ob die Karte internationale und Online-Zahlungen erlaubt, ob der Kartenaussteller die Transaktion blockiert hat und ob die eingegebenen Rechnungsdaten korrekt sind. Die App unterstützt möglicherweise derzeit Ihr Kartennetzwerk, Ihr Ausstellungsland, Ihren Kartentyp oder das konkrete Kartenprodukt nicht. Versuchen Sie es mit Ihrer zweiten Karte, falls Sie eine haben, umgehen Sie aber keine Sicherheitskontrollen.
Die Reisepass- oder Gesichtserkennung schlägt fehl
Verwenden Sie einen aktuellen, nicht abgelaufenen Reisepass und klare Aufnahmen bei guter Beleuchtung. Achten Sie darauf, dass die persönlichen Daten exakt übereinstimmen, und befolgen Sie die aktuellen Anweisungen der App. Wenn die App Sie an den Support verweist, speichern Sie die Fehlermeldung und nutzen Sie diesen Weg, statt wiederholte Versuche zu unternehmen.
Die Zahlung wird abgelehnt, obwohl die Karte verknüpft wurde
Eine Karte kann erfolgreich hinzugefügt werden und bei einem bestimmten Händler trotzdem scheitern. Versuchen Sie die andere Wallet, eine andere verknüpfte Karte, einen anderen Zahlungsweg oder Bargeld. Notieren Sie die genaue Fehlermeldung. Sie kann der Bank oder dem App-Support helfen festzustellen, ob das Problem beim Kartenaussteller, beim Händler, beim QR-Typ, beim Kontostatus oder bei der Transaktionskontrolle liegt.
6. Einen Plan B für die Ankunft erstellen
Mobiles Bezahlen ist praktisch, aber Ihr Smartphone kann den Akku verlieren, die Datenverbindung kann unterbrochen werden oder ein Händler akzeptiert Ihr Konto möglicherweise nicht. Führen Sie Folgendes mit:
- eine physische Karte, die getrennt von Ihrem Smartphone aufbewahrt wird.
- eine zweite Zahlungskarte von einer anderen Bank, sofern verfügbar.
- etwas Bargeld in der Landeswährung für Transport, Essen oder einen vorübergehenden Ausfall. Bargeld wird nicht überall akzeptiert und ist nicht überall erhältlich. Betrachten Sie es daher als Alternative und nicht als einzigen Plan.
- Offline-Kopien Ihrer Unterkunftsadresse, Zug- oder Fluginformationen und wichtiger Kontakte.
- eine geladene Powerbank unter Beachtung der Bestimmungen von Fluggesellschaften und Verkehrsbetrieben.
Wenn beide Wallets nicht funktionieren, nutzen Sie nach Möglichkeit besetzte Schalter an Flughäfen, in Hotels, an Bahnhöfen, in U-Bahn-Stationen oder bei Sehenswürdigkeiten. Fragen Sie den Kartenaussteller oder das App-Supportteam nach dem genauen Grund für die Ablehnung, statt anzunehmen, dass das Konto dauerhaft unbrauchbar ist.
Checkliste vor der Abreise
- Die Reisepassdaten sind aktuell und für die Verifizierung verfügbar.
- Alipay und WeChat wurden aus offiziellen App-Stores installiert.
- Ihr Smartphone kann die erforderlichen SMS-Codes empfangen.
- Die Identitätsverifizierung und Kartenverknüpfung bei Alipay wurden geprüft.
- Die Identitätsverifizierung und Kartenverknüpfung bei WeChat Pay wurden geprüft.
- Zahlungspasswörter und Gerätesicherheitseinstellungen wurden überprüft.
- Ihre Bank ist über die Nutzung im Ausland informiert oder erlaubt sie, soweit erforderlich.
- Eine zweite Karte, Bargeld, eine Stromquelle und Offline-Reiseinformationen sind bereit.
- Sie haben eine kleine Zahlung getestet, bevor Sie sich auf die Einrichtung verlassen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Alipay und WeChat Pay vor meiner Ankunft in China einrichten?
In der Regel können Sie die Registrierung und Karteneinrichtung vor der Abreise beginnen. Einige Verifizierungs- oder Zahlungsfunktionen können von Ihrem Aufenthaltsort, der Identitätsprüfung, dem Kartenaussteller oder der aktuellen App-Version abhängen. Prüfen Sie daher den Status in den jeweiligen Apps.
Benötige ich eine chinesische Telefonnummer?
Nicht unbedingt. Internationale Nummern können akzeptiert werden, aber Sie benötigen zuverlässigen Zugriff auf alle SMS- oder Sicherheitsbestätigungen, die von der App oder Ihrer Bank verlangt werden. Prüfen Sie den aktuellen Registrierungsbildschirm für Ihr Land oder Ihre Region.
Warum wurde meine ausländische Karte abgelehnt, obwohl sie erfolgreich hinzugefügt wurde?
Das Verknüpfen einer Karte und die Autorisierung einer Zahlung sind getrennte Vorgänge. Der Kartenaussteller, das Kartennetzwerk, der Händler, der QR-Zahlungsweg, der Transaktionstyp, Kontoeinstellungen oder aktuelle Wallet-Regeln können dazu führen, dass eine spätere Zahlung fehlschlägt.
Kann ich bezahlen, indem ich meinen QR-Code anzeigen lasse?
Manchmal, aber das hängt vom Händler und Ihrem Konto ab. Sie sollten außerdem wissen, wie Sie den QR-Code eines Händlers scannen. Führen Sie eine physische Karte und Bargeld mit, da keine der beiden QR-Methoden bei jeder Transaktion garantiert funktioniert.