Kurzantwort: Bereiten Sie beide Apps vor dem Abflug vor
Viele internationale Reisende können Alipay oder WeChat Pay in China nutzen, ohne ein chinesisches Bankkonto zu eröffnen. Üblicherweise installieren Sie die App, führen die angeforderten Identitätsprüfungen durch und verknüpfen eine geeignete ausländische Bankkarte.
Richten Sie mindestens eine App vor der Abreise ein und ziehen Sie in Betracht, beide vorzubereiten. Kartenunterstützung, Identitätsanforderungen, Gebühren, Transaktionslimits und die Akzeptanz durch Händler können sich ändern. Prüfen Sie daher die aktuellen Angaben in den jeweiligen Apps und klären Sie die Einstellungen für die Nutzung im Ausland mit Ihrem Kartenanbieter.
Reisen Sie nicht ausschließlich mit mobilen Zahlungen. Führen Sie einen überschaubaren Betrag an chinesischem Bargeld, eine physische Zahlungskarte und die offline gespeicherten Kontaktdaten Ihrer Bank mit.
Was Sie vor der Abreise vorbereiten sollten
Bevor Sie versuchen, eine Karte zu verknüpfen, legen Sie Folgendes bereit:
- Ihren Reisepass und die persönlichen Daten, die für Ihr Zahlungskartenkonto verwendet werden.
- Eine geeignete ausländische Visa-, Mastercard- oder andere unterstützte Karte. Die Unterstützung kann je nach App, Kartennetzwerk, ausstellender Bank und Kartentyp unterschiedlich sein.
- Ein Telefon, auf dem Sie die neuesten Versionen von Alipay und WeChat installieren oder aktualisieren können.
- Zugriff auf Bestätigungsnachrichten – entweder über Ihre Telefonnummer oder über eine andere bei der Registrierung angebotene Methode.
- Mobile Daten oder eine zuverlässige Möglichkeit, sich in China mit einem WLAN zu verbinden.
- Eine sichere Bildschirmsperre und den von der App angeforderten Zahlungs-Passcode.
- Eine Möglichkeit, Ihren Kartenanbieter während des Auslandsaufenthalts zu kontaktieren.
- Eine physische Karte und etwas chinesisches Bargeld für Notfälle oder für Händler, die Ihre mobile Geldbörse nicht verarbeiten können.
Prüfen Sie, ob Ihre Bank internationale Transaktionen zulässt und ob sie eine unbekannte Zahlung in China möglicherweise blockiert. Informieren Sie sich außerdem über Gebühren für Auslandstransaktionen und die Behandlung von Wechselkursen. Diese Kosten können durch Ihren Kartenanbieter, das Kartennetzwerk, die App oder eine Kombination daraus entstehen.
Alipay für Ausländer in China einrichten
Alipay wird häufig für alltägliche Einkäufe verwendet und kann außerdem Zugang zu Transport, Reservierungen und anderen Dienstleistungen bieten. Für diese zusätzlichen Funktionen kann eine separate Einrichtung erforderlich sein, und sie funktionieren möglicherweise nicht mit jeder ausländischen Karte.
1. App installieren und öffnen
Laden Sie Alipay aus Ihrem üblichen App-Store herunter und erstellen Sie ein Konto mit den aktuell angebotenen Registrierungsoptionen. Je nach Konto und Standort bietet die App möglicherweise die Registrierung mit einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an.
Verwenden Sie, sofern verlangt, Daten, die mit Ihrem Reisepass und Ihren Kartenangaben übereinstimmen. Vermeiden Sie es, bei Problemen mehrere Konten zu erstellen, da dies die Verifizierung und Kontowiederherstellung erschweren kann.
2. Identität verifizieren
Öffnen Sie den Bereich für Konto- oder Identitätsverifizierung und folgen Sie den aktuellen Anweisungen. Möglicherweise werden Sie nach Passdaten oder zusätzlichen Angaben gefragt. Die Bildschirme und Anforderungen können je nach Nationalität, Konto, App-Version und Standort variieren.
Schließen Sie diesen Schritt ab, bevor Sie am Flughafen, Bahnhof, in einem Restaurant oder in einem Taxi bezahlen müssen. Wenn die App ein Dokumentbild oder eine andere Prüfung anfordert, verwenden Sie den offiziellen Prozess innerhalb der App und senden Sie Identitätsdokumente nicht über inoffizielle Kanäle.
3. Ausländische Karte hinzufügen
Öffnen Sie in Ihrer aktuellen Alipay-Version den angezeigten Bereich für Wallet, Zahlungen oder Bankkarten und wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Karte. Geben Sie die Karteninformationen sorgfältig ein und führen Sie anschließend jede von Alipay oder Ihrer Bank angeforderte Sicherheitsprüfung durch.
Nicht jede ausländische Karte wird akzeptiert. Prepaid-Karten, Debitkarten, Firmenkarten und Karten bestimmter Herausgeber können unterschiedlich behandelt werden. Prüfen Sie daher das Ergebnis in der App, anstatt davon auszugehen, dass ein Logo des Kartennetzwerks automatisch Unterstützung garantiert.
4. Einrichtung testen
Testen Sie das Konto nach Möglichkeit mit einem kleinen Einkauf, bevor Sie sich für den Transport oder einen ganzen Besichtigungstag darauf verlassen. Vergewissern Sie sich, dass Sie wissen, wo die Zahlungsbestätigung angezeigt wird und welcher Passcode oder Sicherheitsschritt des Geräts erforderlich ist.
Führen Sie keine Testzahlung durch, wenn Sie nicht feststellen können, ob ein vorheriger Versuch erfolgreich war. Prüfen Sie zunächst den Transaktionsverlauf, um eine doppelte Zahlung zu vermeiden.
WeChat Pay als zweite Option einrichten
WeChat Pay kann nützlich sein, wenn ein Händler, QR-Code oder Dienst besser mit WeChat als mit Alipay funktioniert. Es ist auch eine praktische Alternative, wenn Ihre erste Geldbörse vorübergehend ein Karten- oder Kontoproblem hat.
1. WeChat installieren oder aktualisieren
Installieren Sie WeChat, erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich bei einem bestehenden Konto an. Schließen Sie alle von der aktuellen App-Version angeforderten Telefon-, Identitäts- oder Sicherheitsprüfungen ab.
Die Namen und Positionen der Zahlungsfunktionen können variieren. Suchen Sie nach dem aktuellen Bereich für Wallet, Services oder Zahlungen, anstatt sich auf eine alte Menübezeichnung zu verlassen.
2. Geeignete Karte verknüpfen
Wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Bankkarte und geben Sie die Daten Ihrer ausländischen Karte ein. Befolgen Sie jede Verifizierungsanfrage von WeChat oder Ihrem Kartenanbieter.
Wie bei Alipay kann eine ausländische Karte für einige Zahlungen akzeptiert werden, aber nicht für jede Funktion. Für Transport-Schranken, Mini-Programme, Reservierungen, Überweisungen und andere Dienste können separate Anforderungen gelten.
3. Sicherheitseinstellungen prüfen
Legen Sie den Zahlungs-Passcode fest oder bestätigen Sie ihn, aktivieren Sie Transaktionsbenachrichtigungen und stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über eine sichere Bildschirmsperre verfügt. Halten Sie Verifizierungscodes geheim, auch wenn jemand behauptet, Ihnen beim Abschluss einer Zahlung zu helfen.
Beide Apps zu besitzen, garantiert nicht, dass jede Zahlung funktioniert. Sie erhalten dadurch jedoch eine weitere Möglichkeit, wenn der Händler die andere Geldbörse unterstützt oder ein Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.
So bezahlen Sie am ersten Tag
Bei mobilen Zahlungen in China kommen im Allgemeinen zwei QR-Code-Methoden zum Einsatz:
- Sie zeigen Ihren Zahlungscode vor. Öffnen Sie die Funktion für den Zahlungscode und lassen Sie den Händler den Code scannen. Bestätigen Sie den Betrag, bevor Sie die Transaktion genehmigen.
- Sie scannen den Code des Händlers. Verwenden Sie die Scan-Funktion, um den QR-Code des Händlers zu lesen, geben Sie den Betrag ein oder bestätigen Sie ihn und genehmigen Sie die Zahlung.
Die genauen Bildschirme unterscheiden sich bei Alipay und WeChat Pay. Fragen Sie, sofern dies praktikabel ist, vor der Bestellung, ob das Geschäft Ihre gewünschte App akzeptiert. Das ist besonders an kleinen Imbissständen, in unabhängigen Geschäften, in Taxis und an temporären Verkaufsständen hilfreich.
Halten Sie Ihr Telefon geladen und geben Sie ein entsperrtes Telefon nicht aus der Hand. Prüfen Sie vor der Bestätigung den Namen des Händlers, den Betrag und die Währung. Suchen Sie nach der Zahlung nach einer Bestätigung in der App und bewahren Sie den Beleg oder Transaktionsdatensatz auf, bis Sie sicher sind, dass die Belastung korrekt ist.
Eine Zahlungs-Geldbörse kann in einem Geschäft funktionieren, aber nicht an jeder Transportschranke, jedem Fahrkartenautomaten, jedem Reservierungssystem oder in jedem Mini-Programm. Behandeln Sie diese Dienste als separate Angebote und prüfen Sie ihre aktuellen Anforderungen im Voraus.
Was Sie tun können, wenn eine Zahlung fehlschlägt
Eine abgelehnte Zahlung bedeutet nicht immer, dass die Karte unbrauchbar ist. Gehen Sie die folgenden Prüfungen durch, ohne dieselbe Transaktion wiederholt abzusenden:
| Problem | Praktische Lösung |
|---|---|
| Karte abgelehnt | Prüfen Sie den Kartenstatus und kontaktieren Sie den Herausgeber, um zu erfragen, ob eine Auslandstransaktion blockiert wurde. |
| Karte kann nicht verknüpft werden | Prüfen Sie die Angaben erneut und bestätigen Sie, dass Kartentyp und Herausgeber in der aktuellen App unterstützt werden. |
| QR-Code funktioniert nicht | Bitten Sie um einen neuen Code oder versuchen Sie die andere Scan-Methode. Einige Codes sind für eine bestimmte Geldbörse oder einen bestimmten Kontotyp vorgesehen. |
| App wird nicht geladen | Wechseln Sie zwischen mobilen Daten und WLAN, prüfen Sie, ob ein App-Update verfügbar ist, und versuchen Sie es erneut, nachdem Sie bestätigt haben, dass keine Zahlung abgeschlossen wurde. |
| Verifizierung schlägt fehl | Verwenden Sie die aktuelle Hilfe- oder Supportfunktion der App und folgen Sie dem offiziellen Wiederherstellungsprozess. |
| Händler akzeptiert die Geldbörse nicht | Verwenden Sie, sofern verfügbar, die andere App, eine physische Karte oder Bargeld. |
Wenn eine Zahlung scheinbar fehlgeschlagen ist, aber möglicherweise Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, prüfen Sie vor einem erneuten Versuch den Transaktionsverlauf der Geldbörse und Ihr Bankkonto. Bitten Sie den Händler, das Ergebnis nach Möglichkeit zu bestätigen.
Sorgen Sie für eine zuverlässige Alternative
Führen Sie einen kleinen Betrag an chinesischem Bargeld für den Fall eines leeren Akkus, von Verbindungsproblemen, App-Ausfällen oder für Händler mit, die eine mit einer internationalen Karte verknüpfte Geldbörse nicht verarbeiten können. Bargeld ist nützlich, aber gehen Sie nicht davon aus, dass jedes Geschäft Wechselgeld geben kann oder Bargeld für jede Dienstleistung akzeptiert.
Bewahren Sie eine physische Zahlungskarte getrennt von Ihrem Telefon auf. Speichern Sie die internationalen Kontaktdaten Ihrer Bank offline sowie die Adresse Ihrer Unterkunft und andere wichtige Reiseinformationen. Eine zweite Zahlungs-App oder die Zahlungsmethode einer vertrauten Reisebegleitung kann zusätzliche Flexibilität bieten. Sie sollten jedoch weiterhin unabhängig auf Ihr eigenes Geld zugreifen können.
Erledigen Sie vor der Abreise diese Checkliste:
- Installieren und aktualisieren Sie beide Apps, wenn Sie sie verwenden möchten.
- Schließen Sie die Pass- oder Identitätsverifizierung frühzeitig ab.
- Verknüpfen Sie eine geeignete ausländische Karte und prüfen Sie das Ergebnis.
- Testen Sie nach Möglichkeit mindestens eine Geldbörse mit einer Zahlung über einen kleinen Betrag.
- Bestätigen Sie die Einstellungen für die internationale Nutzung mit Ihrem Kartenanbieter.
- Informieren Sie sich über Gebühren für Auslandstransaktionen und Wechselkursangaben.
- Speichern Sie die Kontaktdaten des Kartenherausgebers offline.
- Packen Sie eine physische Karte und einen überschaubaren Betrag an chinesischem Bargeld ein.
- Laden Sie Ihr Telefon vor der Reise auf und führen Sie, sofern erlaubt, eine Powerbank mit.
- Prüfen Sie die aktuellen Anweisungen der Apps zu unterstützten Karten, Gebühren, Limits und Zahlungsfunktionen.
Datenschutz und Telefonsicherheit
Verwenden Sie Ihr eigenes Gerät und vermeiden Sie die Anmeldung auf einem öffentlichen oder geliehenen Telefon. Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Zahlungs-Apps auf dem neuesten Stand, verwenden Sie eine starke Bildschirmsperre und schützen Sie Zahlungs-Passcodes sowie Verifizierungscodes.
Prüfen Sie App-Berechtigungen und Benachrichtigungen, damit Sie eine echte Zahlungsbestätigung erkennen können. Teilen Sie keine Passbilder, Kartendaten oder Einmalcodes mit einer fremden Person, die Ihnen informelle Hilfe anbietet. Wenn Ihr Telefon verloren geht, kontaktieren Sie umgehend Ihren Mobilfunkanbieter und Kartenherausgeber und nutzen Sie anschließend die offiziellen Optionen zur Kontowiederherstellung und Sicherheit in der entsprechenden App.
Häufig gestellte Fragen
Benötige ich eine chinesische Telefonnummer, um Alipay oder WeChat Pay zu nutzen?
Nicht unbedingt. Die Registrierungs- und Verifizierungsoptionen können von der App, Ihrem Konto, Ihrem Land und den aktuellen Serviceregeln abhängen. Befolgen Sie die bei der Registrierung angezeigten Optionen und prüfen Sie die neuesten Anforderungen vor der Abreise.
Kann ich eine Debit- oder Prepaid-Karte außerhalb Chinas verknüpfen?
Einige ausländische Debitkarten werden möglicherweise unterstützt, die Akzeptanz ist jedoch nicht universell. Für Prepaid-, Firmen- und andere Spezialkarten können zusätzliche Einschränkungen gelten. Prüfen Sie das aktuelle Ergebnis in der App und fragen Sie Ihren Kartenanbieter, ob die Karte für die internationale Nutzung freigeschaltet ist.
Warum wurde meine ausländische Karte abgelehnt, obwohl sie zu Hause funktioniert?
Der Herausgeber hat möglicherweise eine unbekannte internationale Transaktion blockiert. Alternativ werden die Transaktion, der Kartentyp, der Händler oder die Zahlungsfunktion möglicherweise von der App nicht unterstützt. Prüfen Sie die Sicherheitswarnungen Ihrer Bank, versuchen Sie, sofern verfügbar, die andere Geldbörse oder Karte und kontaktieren Sie den Kartenherausgeber, wenn die Ablehnungen anhalten.
Kann ich Bargeld verwenden, wenn eine QR-Zahlung nicht funktioniert?
Bargeld kann eine nützliche Alternative sein, wobei Akzeptanz und die Möglichkeit, Wechselgeld herauszugeben, variieren können. Führen Sie außerdem eine physische Karte mit und warten Sie nicht bis zum Fehlschlagen einer Zahlung, um alle Alternativen zu organisieren.
Sollte ich Alipay und WeChat Pay beide einrichten?
Bei einer ersten Reise kann die Einrichtung beider Apps vor der Abreise die Auswirkungen einer abgelehnten Karte, eines nicht unterstützten QR-Codes oder eines vorübergehenden App-Problems verringern. Keine der beiden Geldbörsen funktioniert garantiert überall. Halten Sie daher Bargeld und eine physische Karte bereit.