Comment payer en Chine sans compte bancaire chinois

Réponse directe : utilisez deux solutions de paiement mobiles de secours, pas une seule

Pour de nombreux visiteurs étrangers, le moyen le plus simple de payer en Chine sans compte bancaire chinois consiste à préparer Alipay et WeChat Pay avant le départ, à associer une carte bancaire étrangère éligible et à emporter des espèces en RMB ainsi qu’une carte physique en solution de secours.

Cette configuration est pratique, mais elle n’est pas universelle. La prise en charge des réseaux de cartes, les contrôles d’identité, les plafonds de transaction, l’acceptation par les commerçants, les fonctions de transport, les taux de change, les frais et les procédures de remboursement peuvent évoluer. Consultez les informations à jour dans chaque application et auprès de l’émetteur de votre carte avant votre voyage.

1. Préparez vos moyens de paiement avant le départ

Installez les versions actuelles d’Alipay et de WeChat depuis la boutique d’applications officielle de votre téléphone. Créez vos comptes suffisamment tôt plutôt que d’attendre votre arrivée, lorsque votre accès à Internet pourrait être limité ou que vous pourriez devoir effectuer un achat immédiatement.

Effectuez toute vérification d’identité ou de passeport demandée par l’application. Les informations requises, les documents acceptés et les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le type de compte et la politique en vigueur. Si une application vous demande une étape de vérification, accomplissez-la pendant que vous disposez d’un accès fiable à votre adresse e-mail, à votre téléphone et à vos documents de voyage.

Essayez ensuite d’associer une carte bancaire étrangère. Visa et Mastercard peuvent être prises en charge dans certaines circonstances, mais il ne faut pas supposer qu’une carte, un réseau, un émetteur ou un type de carte particulier fonctionnera partout. L’application peut accepter la carte pour certains achats, mais pas pour toutes les fonctionnalités ou tous les commerçants.

Lorsque cela est possible, préparez une deuxième carte émise par un autre établissement ou appartenant à un autre réseau. Informez votre banque de votre voyage si sa politique de sécurité l’exige, vérifiez que vous connaissez le code PIN de la carte et assurez-vous de pouvoir recevoir les alertes de transaction.

Vous aurez également besoin d’un accès fiable aux données mobiles. Organisez l’itinérance ou une autre méthode de connexion avant le départ, et gardez hors ligne les informations importantes relatives à vos réservations, les coordonnées de votre banque et les contacts d’urgence. Ne comptez pas sur la réception d’un SMS de vérification après l’atterrissage avant d’avoir confirmé que votre téléphone et votre forfait peuvent recevoir des messages à l’étranger.

2. Alipay ou WeChat Pay : lequel est le plus utile ?

Les deux services peuvent être utiles pour les paiements quotidiens par QR code, mais la meilleure option dépend de votre compte, de la carte associée, du commerçant et de la fonctionnalité dont vous avez besoin. Configurez les deux si possible, plutôt que de considérer l’un comme un remplacement complet de l’autre.

Le paiement peut s’effectuer de deux façons. Vous pouvez scanner le QR code du commerçant, ou ouvrir votre propre code de paiement et laisser le commerçant le scanner. Ces deux méthodes ne sont pas toujours interchangeables. Un code destiné à un compte local ou à un service particulier peut ne pas accepter une carte associée à l’étranger.

Avant de confirmer un paiement, vérifiez le montant et la devise affichés. Après l’authentification, attendez que l’application indique que le paiement est terminé. Conservez le reçu ou l’historique de la transaction, en particulier pour les hôtels, les billets, les dépôts de garantie et les achats importants.

3. Comment payer dans les magasins, les restaurants, les taxis et les sites touristiques

Dans un magasin ou un restaurant, demandez d’abord le montant s’il n’est pas clairement indiqué. Ouvrez le portefeuille que vous souhaitez utiliser et scannez soit le QR code du commerçant, soit présentez votre code de paiement, selon les instructions du commerçant.

Vérifiez le montant avant d’autoriser la transaction. Si l’application demande une étape de vérification supplémentaire, suivez-la uniquement si les détails du paiement sont corrects. Attendez que l’écran indique que le paiement est terminé. Un message du commerçant, la disparition de l’écran du QR code ou une notification bancaire ne confirme pas nécessairement à lui seul qu’un paiement a été effectué.

Les petits commerces indépendants, les marchés, les taxis et les guichets peuvent privilégier les paiements par QR code. Les hôtels, les entreprises internationales et les grandes enseignes peuvent disposer de terminaux de paiement par carte, mais cela ne doit pas être considéré comme acquis. Un terminal peut également n’accepter que certains réseaux ou être temporairement indisponible.

Si un commerçant vous indique que votre paiement n’a pas fonctionné, demandez-lui s’il peut essayer l’autre portefeuille, un terminal de paiement par carte ou les espèces. Évitez d’appuyer plusieurs fois sur le bouton de paiement alors que la première tentative est encore en attente. Consultez l’historique de vos transactions avant de réessayer afin de ne pas effectuer un paiement en double.

Pour les transports, vérifiez l’option exacte correspondant à la ville et au service. Un réseau de métro, un service d’autobus, un réseau ferroviaire ou un service de taxi peut utiliser une fonctionnalité de portefeuille, un mini-programme distinct, une machine de billetterie, un billet physique ou un terminal de paiement par carte. La prise en charge des cartes étrangères peut différer selon ces options. Si vous avez un trajet important à effectuer, prévoyez une solution de secours avant de vous rendre à la station.

4. Emportez des espèces et des cartes physiques

Emportez une somme modeste en RMB pour les petits achats, les problèmes de connexion, les dysfonctionnements des applications ou les commerçants qui ne peuvent pas traiter votre carte étrangère. Les espèces constituent une solution de secours utile, mais elles ne sont pas nécessairement acceptées partout et ne doivent pas être votre seul moyen de paiement.

Des distributeurs automatiques peuvent être disponibles dans les aéroports, les villes et d’autres zones fréquentées par les visiteurs, mais la prise en charge des cartes étrangères, les frais de retrait, les taux de change et les plafonds de retrait dépendent de la machine et de votre banque émettrice. Consultez les informations actuelles de votre banque concernant les voyages et, si possible, repérez un distributeur compatible peu après votre arrivée plutôt que d’attendre d’avoir un besoin urgent d’espèces.

Gardez au moins une carte physique séparément de votre téléphone. Si possible, rangez également une deuxième carte dans un autre endroit. Protégez vos cartes et votre téléphone, utilisez un verrouillage d’écran sécurisé et laissez les alertes bancaires activées afin de pouvoir repérer une autorisation ou un débit inattendu.

5. Que faire lorsqu’un paiement est refusé

Suivez cette séquence de dépannage :

1. Vérifiez que votre téléphone dispose de données mobiles ou d’une connexion Wi-Fi fonctionnelles.
2. Recherchez dans l’application une demande d’identité, de sécurité ou de vérification.
3. Confirmez que la carte associée n’est pas expirée, bloquée ou soumise à un dépassement de plafond.
4. Vérifiez le montant et assurez-vous que le commerçant accepte les cartes associées à l’étranger.
5. Essayez l’autre portefeuille ou une autre carte associée.
6. Si nécessaire, utilisez des espèces ou un terminal de paiement par carte physique.

Un paiement refusé est différent d’un paiement en attente. Si l’application affiche une transaction en attente, ne la répétez pas immédiatement. Demandez au commerçant s’il a reçu le paiement et consultez l’historique des transactions du portefeuille ainsi que l’application de votre banque.

Si le commerçant affirme que le paiement a échoué, mais que votre banque affiche une retenue ou un débit, enregistrez des captures d’écran, la référence de la transaction, le montant, l’heure et les informations du commerçant. Contactez le commerçant et l’assistance intégrée au portefeuille. Si le portefeuille n’affiche aucune transaction terminée, contactez l’émetteur de votre carte pour lui demander si l’écriture bancaire correspond à une autorisation temporaire ou à un débit finalisé.

Si vous êtes débité deux fois, conservez les deux justificatifs et demandez au commerçant et au fournisseur du portefeuille de les examiner. Les remboursements sont généralement effectués via le moyen de paiement d’origine, mais les délais et la procédure peuvent varier. Ne supposez pas qu’un remboursement apparaîtra immédiatement ; conservez le reçu et surveillez le compte de la carte ou du portefeuille utilisé à l’origine.

6. Liste de contrôle pour les premières 24 heures

Avant le départ

• Installez les versions actuelles des applications Alipay et WeChat.
• Créez vos comptes et effectuez la vérification d’identité demandée.
• Testez l’association de votre ou de vos cartes étrangères.
• Organisez l’itinérance ou une autre connexion de données fiable.
• Enregistrez hors ligne les coordonnées de l’assistance de votre banque et de votre portefeuille.
• Emportez une carte physique et des espèces séparément de votre téléphone.
• Vérifiez les options actuelles de paiement des transports pour votre première destination.

Après l’arrivée

• Effectuez un petit achat test avant de vous fier à un seul moyen de paiement.
• Vérifiez que les notifications de paiement et les reçus s’affichent correctement.
• Vérifiez que votre téléphone peut recevoir les messages nécessaires.
• Repérez un distributeur automatique adapté si vous pensez avoir besoin d’espèces.
• Gardez votre téléphone chargé avant les longs trajets ou les achats importants.

Avant un paiement important

• Confirmez le montant et le moyen de paiement.
• Vérifiez que le commerçant accepte votre portefeuille ou votre type de carte.
• Gardez à portée de main une carte, des espèces ou un autre portefeuille de secours.
• Évitez de répéter un paiement tant qu’une tentative précédente est en attente.
• Conservez le reçu pour les billets, les dépôts de garantie, l’hébergement et les achats coûteux.

7. Guide de décision rapide

Utilisez un portefeuille mobile associé pour les paiements courants par QR code lorsque le commerçant et votre carte étrangère sont pris en charge.

Utilisez une carte physique lorsqu’un terminal de paiement fiable est disponible et qu’il accepte votre réseau.

Utilisez des espèces pour les petits achats, les défaillances des applications, les connexions faibles ou les commerçants qui ne peuvent pas traiter votre carte étrangère.

Conservez à la fois l’accès à vos portefeuilles mobiles et une solution de secours ne dépendant pas d’une application pour les dépenses du jour d’arrivée, les transports, les urgences et les problèmes de téléphone.

Foire aux questions

Puis-je utiliser les applications de paiement mobile chinoises avec un numéro de téléphone étranger ?

C’est possible, mais la prise en charge des numéros de téléphone, les messages de vérification, les contrôles d’identité et les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer. Vérifiez les exigences actuelles dans l’application avant le départ et assurez-vous de pouvoir recevoir les messages nécessaires.

Puis-je payer en Chine uniquement en espèces ?

Vous pouvez utiliser des espèces dans certaines situations, mais ce n’est pas une stratégie unique fiable. Certains commerçants peuvent privilégier les paiements par QR code, et trouver la monnaie adéquate ou un distributeur automatique peut prendre du temps. Emportez des espèces en complément des paiements mobiles et d’une carte physique.

Que faire si la batterie de mon téléphone ou mes données mobiles cessent de fonctionner ?

Utilisez des espèces ou une carte physique si le commerçant peut les traiter. Gardez votre téléphone chargé, emportez une batterie externe lorsque cela est autorisé et stockez hors ligne les informations essentielles relatives à votre voyage. Pour les transports, achetez ou prévoyez un billet physique ou une autre solution de secours avant de perdre la connexion.

Les cartes étrangères sont-elles acceptées pour les billets de transport et les paiements de transport par QR code ?

Pas nécessairement. L’acceptation dans les transports dépend de la ville, de l’opérateur, de la fonctionnalité de l’application, de la machine de billetterie et de la prise en charge des cartes en vigueur au moment du voyage. Consultez les informations du service de transport concerné avant un trajet important et gardez un autre moyen de paiement à portée de main.

Les politiques de paiement et les fonctionnalités des applications évoluant, vérifiez avant votre voyage la prise en charge actuelle des cartes étrangères, les règles d’identité, les frais, les plafonds, les informations relatives aux taux de change, les options de transport et les procédures de remboursement auprès de l’application, de la banque, du commerçant, de l’aéroport ou du fournisseur de transport concerné.