中国旅行前にAlipayとWeChat Payを設定する方法

まず結論

通常、AlipayとWeChat Payの設定は中国到着前から始められます。中国旅行で最も確実な決済環境を整えるには、公式アプリストアから両方のアプリをインストールし、アカウントを作成して安全に設定し、求められた本人確認を完了したうえで、利用可能な海外発行銀行カードを登録しましょう。出発前に決済の流れを試しておくことも大切です。

どちらか一方のアプリだけに頼らないでください。物理カード、2つ目の決済手段、そして現地通貨の現金を携帯しましょう。対応カード、手数料、利用限度額、本人確認の要件、利用できる機能は変更されることがあります。旅行前に各アプリ内の最新案内と、利用する銀行の情報を確認してください。

1. スマートフォンとアカウントを準備する

SIMロックが解除されたスマートフォンを使用し、AlipayとWeChatを利用可能な最新バージョンに更新しましょう。信頼できるインターネット接続と、普段使っている電話番号またはメールアドレスを利用できる出発前に、アプリをインストールしてください。

登録に使用した電話番号またはメールアドレスを管理できる状態にしておきましょう。アプリは、ログイン通知、認証コード、アカウント復旧、セキュリティチェックなどにこれらを使用する場合があります。海外滞在中にどのようにメッセージを受け取るのか、携帯電話会社がローミングに対応しているか、メール認証を利用できるかなどを確認してください。

出発前には、次の準備も行いましょう。

• 画面ロックを有効にし、OSを最新の状態にする。
• 可能であれば、アプリの自動更新を有効にする。
• 宿泊先の重要な情報や住所をオフラインで保存する。
• 利用が認められている範囲で、充電ケーブルとモバイルバッテリーを携帯する。
• 旅行の届け出や海外決済向けの特別な設定が必要か、銀行に確認する。

2. 中国旅行向けにAlipayを設定する

Alipayの登録画面を開き、自分に該当する国または地域を選択します。現在のアプリのバージョンで受け付けられるメールアドレスまたは電話番号を使用し、セキュリティに関する案内に従ってください。

Alipayでは、本人確認情報やパスポートなどの書類の提出を求められる場合があります。ただし、すべてのユーザー、アカウント、機能で同じ方法が必要になるとは限りません。確認画面が表示された場合は、情報を正確に入力し、必要に応じて、渡航書類や決済カードの情報と氏名が一致していることを確認してください。

海外発行カードを登録するには、次の手順を行います。

1. Alipayでウォレット、支払い、またはカード設定を開く。
2. 銀行カードを追加するオプションを選択する。
3. カード番号、有効期限、セキュリティ情報、求められた請求先情報を入力する。
4. 銀行による認証画面が表示された場合は、認証を完了する。
5. 旅行前に、カードが表示され、支払いに利用できることを確認する。

すべての海外発行カード、カード発行会社、カードネットワークが利用できるとは限りません。利用可否は、カード、アカウント、国または地域、加盟店、取引の種類、Alipayの最新ポリシーによって異なる場合があります。現在対応しているカードの情報は、Alipay公式ヘルプページで確認してください。

一般的な2種類の支払い方法をどちらも把握しておきましょう。加盟店のQRコードをスキャンして金額を確認する方法と、自分のAlipay支払いコードを表示して加盟店にスキャンしてもらう方法があります。支払いを承認する前に、加盟店名と金額を確認してください。

3. 外国人向けにWeChat Payを設定する

WeChatをインストールまたは更新し、アカウントを作成して安全に設定します。そのうえで、利用しているアプリのバージョンと地域で利用できるWeChat Payまたはウォレットの設定画面を探してください。

Alipayと同様に、WeChatでも本人確認情報やパスポート情報の入力を求められる場合があります。公式アプリ内に表示される案内だけに従ってください。カード追加時に銀行による認証が必要な場合は完了し、対応する海外発行カード、為替換算、サービス手数料、取引制限について、アプリ内の最新情報を確認しましょう。

基本的な設定手順は次のとおりです。

1. ウォレットまたは支払い設定を開く。
2. 銀行カードを追加する手続きを開始する。
3. 求められたカード情報と個人情報を正確に入力する。
4. 銀行またはWeChatによる認証を完了する。
5. カードが一覧に表示され、支払い機能が有効になっていることを確認する。

QRコードを使った2種類の方法を練習しておきましょう。加盟店が提示したコードをスキャンする方法と、自分の支払いコードを表示して加盟店にスキャンしてもらう方法です。これらはすべての状況で互換性があるわけではありません。また、見慣れないQRコードは、アカウントで利用できない個人向け、サービス向け、または別の決済フローのコードである可能性があります。

海外発行カードを登録したWeChat Payアカウントで、中国本土のアカウントと同じすべての機能を利用できるとは限りません。個人間送金、ミニプログラム、交通機能、その他のサービスには別の要件がある場合や、アカウントで利用できない場合があります。

4. 到着後の支払いについて理解する

レストラン、店舗、観光施設、タクシーでは、可能であればAlipayまたはWeChat Payに対応しているか尋ねましょう。小規模な事業者では、どちらか一方のアプリにしか対応していない場合や、特定の決済方法でのみ使えるQRコードを使用している場合があります。

確定する前に、次の点を確認してください。

• 表示された金額を確認する。
• 通貨と、表示されている換算情報を確認する。
• 加盟店名または受取人名を確認する。
• パスワード、ワンタイムコード、カード番号全体を他人に見せない。
• 画面の反応が遅い場合、支払いを何度も送信しない。まず取引が完了しているか確認する。

加盟店への支払いと、他人からお金を受け取ることは別です。海外発行カードを登録したアカウントでは一部の買い物に支払えても、あらゆる種類の送金や残高機能に対応しているとは限りません。加盟店のQRコードで支払えたからといって、個人用QRコードで資金を受け取れるとは決して考えないでください。

交通機関の利用には、追加の準備が必要です。都市の交通用QRコード、タクシーサービス、交通機関のミニプログラムでは、別途有効化、本人確認、現地の電話番号、または異なる決済方法が必要になる場合があります。通常のウォレット決済が使えると決めつけず、各都市またはサービスの最新の案内を確認してください。

5. 到着時のチェックリストと予備プラン

空港や鉄道駅を出る前に、次の点を確認しましょう。

• 両方のアプリが開き、サインインできる。
• 登録したカードが引き続き表示されている。
• スマートフォンがモバイルデータ通信または信頼できるWi-Fiに接続されている。
• 重要な認証メッセージを受信できる。
• ナビゲーションと支払いに十分なバッテリーがある。

少なくとも1枚の物理的な銀行カードと、信頼できる事業者から用意した少額の現地通貨を携帯しましょう。2枚目のカードは、最初のカードとは別に、たとえば別の財布や荷物の安全な場所に保管してください。カードがブロックされた場合、アプリが利用できない場合、加盟店が別の方法にしか対応していない場合に、予備の手段が役立ちます。

6. プライバシーとセキュリティに関する注意

決済アプリは公式アプリストアからのみダウンロードし、アプリ内サポートまたは公式サービスページを利用してください。知らない人から送られてきたリンク経由でアプリをインストールしたり、用途が分からない見慣れないQRコードをスキャンしたりしないでください。

強固なスマートフォンのロックを設定し、ロック解除済みのスマートフォンを他人に渡さないようにしましょう。支払い通知と銀行取引を定期的に確認してください。加盟店名と金額は毎回確認します。スマートフォンを紛失した場合は、携帯電話会社と銀行に速やかに連絡し、別の端末からアカウント復旧ツールを使い、可能な場合は決済機能へのアクセスを停止してください。

出発前に、自分の国籍または地域、対応カード、本人確認、手数料、利用限度額、為替レートの適用方法、電話番号に関するルール、交通機能について、現在の要件を確認してください。これらの詳細は変更される可能性があり、Alipay、WeChat Pay、銀行、個々の加盟店の間で異なる場合があります。

出発前のチェックリスト

• Alipayをインストールし、アカウントを作成した
• 求められた場合はAlipayの本人確認を完了した
• WeChatをインストールし、アカウントを安全に設定した
• 利用可能な場合はWeChat Payの設定を完了した
• 海外発行カードを登録し、銀行認証を完了した
• 加盟店のQRスキャンと支払いコードの使い方を理解した
• 電話番号、メール、ローミング、データ通信を確認した
• 物理カード、2枚目のカード、現金、充電済みのスマートフォンを準備した
• アプリと銀行の最新案内を確認した

よくある質問

AlipayとWeChat Payの両方が必要ですか？

必須ではありません。ただし、加盟店、サービス、QRコードの方式によって一方のほうが使いやすい場合があるため、両方を用意しておくと問題を減らせます。どちらのアプリも、すべての海外発行カードや取引で利用できるとは限らないため、現金と物理カードを予備として残しておきましょう。

外国の電話番号で登録できますか？

アプリ、国または地域、現在の登録フローによっては可能です。認証とアカウント復旧に使用する電話番号またはメールアドレスを利用できる状態にして、出発前にアプリ内の最新案内を確認してください。

カードの登録には成功したのに、なぜ支払いが拒否されたのですか？

カードを登録できたからといって、すべての支払いが承認されるとは限りません。拒否の原因は、加盟店、取引の種類、カードのセキュリティ設定、アカウントの制限、利用可能残高、一時的な技術上の問題などに関係している可能性があります。アプリと銀行からの通知を確認し、もう一方のアプリまたは予備の方法を試してください。

これらのアプリをタクシーや公共交通機関に使えますか？

場合によっては使えますが、交通機能には別の要件があり、都市やサービスによって異なる場合があります。現在の現地案内を確認し、利用可能な代替決済手段を用意せずに空港や駅を出ないようにしてください。