中国旅行前にAlipayとWeChat Payを設定する方法

結論：出発前に両方のアプリを設定しましょう

出発前に公式アプリストアからAlipayとWeChatをインストールし、対応している場合は国際電話番号で登録しましょう。認証に使用するスマートフォンにアクセスできる状態も保ってください。パスポート、利用可能な海外発行カード、2枚目の支払いカード、カード発行会社の連絡先を準備します。

各アプリで求められる本人確認を完了し、カードを登録して支払いパスワードを設定したら、どちらかのサービスを頼りにする前に、少額の店舗決済を行ってみましょう。予備として、実物のカードと少額の人民元現金を持ち歩いてください。手数料、対応カード、利用限度額、メニューの表示名、利用できる機能は変更される可能性があるため、旅行前にアプリとカード発行会社で最新情報を確認しましょう。

1. 出発前に準備するもの

スマートフォンと電話番号を確認する

SIMロックが解除され、OSやアプリが最新のスマートフォンを使用し、安定したインターネット接続があるうちに両方のアプリをインストールしましょう。アプリの更新に必要な空き容量を確保し、海外でもSMSを受信できることを確認してください。そのためには、携帯電話会社の国際ローミングなどの手配が必要になる場合があります。

旅行中は、アカウントに紐付けた携帯電話サービスを解約しないでください。SIMカードを変更する場合は、可能であれば元の電話番号にもアクセスできる状態を保つか、出発前にアプリでアカウントを復旧する方法を確認しておきましょう。

登録情報を一致させる

本人確認に備えてパスポートを手元に用意しましょう。氏名やその他の個人情報は、関連する本人確認書類やカードの登録情報に記載されているとおりに正確に入力してください。綴り、順序、請求先情報の違いによって、自動確認やカード登録が失敗することがあります。

カード発行会社にも、海外でカードを利用する可能性があることを伝えておきましょう。海外、オンライン、モバイルウォレットでの決済が許可されているか確認してください。銀行アプリにアクセスできない場合に備え、不正利用対応窓口と緊急連絡先を別の場所にも保存しておきます。

支払いの予備手段を用意する

少なくとも1枚の実物のカードを持参し、できれば別の口座または異なる決済ネットワークの2枚目のカードも用意しましょう。少額の人民元現金は、交通機関、少額の買い物、通信障害、アプリ決済に対応できない店舗で役立ちます。現金やカードは予備手段であり、訪問先で利用できる支払い方法を確認する代わりにはなりません。

2. AlipayとWeChat Payを設定する

外国人旅行者は、中国の銀行口座を開設しなくても、海外発行カードを使って店舗での支払いができる場合があります。ただし、すべてのウォレット機能が利用できるとは限りません。送金、お年玉（紅包）、残高へのチャージなど、中国国内向けの機能には異なる要件が適用される場合があります。

Alipay

1. 国際電話番号、またはアプリに現在表示されている登録方法を使って登録します。
2. アカウント、本人情報、または認証のセクションを開き、パスポート認証の案内に従います。
3. ウォレットまたは支払い設定から、利用可能な海外発行カードを追加します。
4. カード発行会社またはアプリから求められた追加認証を完了します。
5. 支払いパスワードを作成または確認し、セキュリティ通知を確認します。

設定項目の正確な表示名や場所は変更されることがあります。アプリでカードの追加と残高のチャージのどちらかを選択するよう求められた場合は、説明をよく読んでください。海外発行カードによる店舗決済は、中国国内でチャージされたウォレットと同じ仕組みで動作するとは限りません。

WeChat Pay

1. 登録に対応している場合は、国際電話番号を使ってWeChatアカウントを作成または利用します。
2. ウォレットまたはサービスのセクションを開き、現在表示されている支払い設定の案内に従います。
3. アプリが求める本人確認を完了します。パスポート情報の入力が必要になる場合があります。
4. 利用可能な海外発行カードを追加し、銀行またはアプリによる認証手続きを完了します。
5. 支払いパスワードを設定してから、アプリをいったん終了して再起動し、ウォレットにアクセスできることを確認します。

海外発行カードを登録したWeChat Payアカウントでは、中国国内のアカウントで利用できるすべての機能が使えるとは限りません。店舗決済の設定に成功したことと、他人への送金やその他のウォレットサービスを利用できることは別だと考えてください。

3. QRコード決済の仕組みを理解する

中国の店舗では、一般的に2種類のQR決済の方式が使われています。

1つ目は、AlipayまたはWeChatで店舗のQRコードを読み取る方法です。アプリが店舗を識別し、金額と支払い方法の確認を求めます。2つ目は、自分の支払いコードを表示して、店舗側に読み取ってもらう方法です。利用できる方式は店舗とアプリによって異なります。

支払いを承認する前に、金額、通貨、支払い元として選択されているカードを確認してください。購入が確定するまで、取引履歴やレシートを保管しましょう。何を要求しているコードなのか確認せずに、見慣れないQRコードを読み取らないでください。

設定が正常に完了しても、すべての店舗が両方のアプリに対応しているとは限りません。対応状況は、都市、交通サービス、チェーン店、市場の露店、小規模なレストラン、地方の訪問先によって異なる場合があります。サービスによっては、別のミニプログラムやアカウント機能が必要で、すべての外国人旅行者が利用できるとは限りません。

4. 初日に支払いをテストする

両方のアプリを、緊急の移動中や高額な取引で初めて使うのではなく、店員のいる店舗で少額の買い物をしてテストしましょう。少額のテストにより、カードが登録されているか、支払いパスワードが機能するか、スマートフォンが利用可能な通信環境にあるか、店舗がそのアプリに対応しているかを確認できます。

支払い後に取引履歴を確認してください。請求が保留中、二重、取り消しになっている場合や、見慣れない通貨で表示されている場合は、状況を把握するまで繰り返し支払わないようにしましょう。問題が解決しない場合は、該当するアプリまたはカード発行会社に連絡してください。

出発前に、海外発行カードへの対応、手数料、取引金額の基準、利用限度額、為替レートに関する手数料やカード発行会社による手数料について、最新情報を確認しましょう。これらの詳細は、アプリ、アカウント、カード、場所によって異なることがあります。

5. トラブルシューティングのチェックリスト

Alipayで使えるカードがWeChat Payでは使えないことがあり、その逆もあります。違いは、カード発行会社、アプリのリスクチェック、アカウントの状態、または特定の店舗に関係している可能性があります。何度も再試行すれば問題が解決すると考えないでください。

6.実用的な予備プランを作る

毎日宿泊先を出る前に、次のことを確認しましょう。

• 両方のアプリにログインできており、スマートフォンのバッテリーが十分にあることを確認する。
• 実物の予備カードをスマートフォンとは別の場所に持つ。
• 少額の人民元現金を安全な場所に保管する。
• 銀行、宿泊先、保険会社、緊急連絡先をオフラインで保存する。
• 長距離鉄道の移動、ドライブ旅行、地方での滞在、観光で忙しい日に備えてモバイルバッテリーを持つ。
• パスポート情報と関連する予約情報のオフラインコピーを、安全に保管する。スマートフォン上でも、公開状態にはしない。

スマートフォンがデータ通信に接続できない場合、アプリ決済が期待どおりに機能しないことがあります。スマートフォンのバッテリーが切れていれば、どちらのQR決済方式も利用できません。実物のカードや現金で当面の問題を解決できる場合がありますが、どこでも受け付けられるとは限りません。デジタルの支払い手段を1つだけに頼らず、短時間モバイル決済が使えない状況も想定して計画しましょう。

出発前と初日のチェックリスト

• AlipayとWeChatをインストールして更新する。
• アカウントを登録し、登録に使用した電話番号へのアクセスを維持する。
• 各アプリで求められるパスポートまたは本人確認を完了する。
• 両方のアプリに海外発行カードを登録して認証する。
• 支払いパスワードを設定し、セキュリティ通知を確認する。
• 可能であれば少額のテスト決済を行う。
• 2枚目の実物のカードと人民元現金を用意する。
• カード発行会社とアプリサポートの連絡先をオフラインで保存する。
• 出発前に、最新の手数料、対応カード、利用限度額、店舗決済の要件を再確認する。

よくある質問

Alipay、WeChat Pay、それとも両方を設定すべきですか？

スマートフォンと旅行の予定が許すなら、両方を設定しましょう。Alipayは訪問者向けの一部サービスや交通関連機能に便利な場合があり、WeChatはコミュニケーションやそのエコシステムに関連するサービスで広く使われています。どちらのアプリもすべての店舗で使えるとは限らないため、両方を用意すると1つのアカウントへの依存を減らせます。

中国国外で発行されたVisaまたはMastercardは使えますか？

海外発行のVisaまたはMastercardは店舗決済に利用できる場合がありますが、対応状況は、現在のアプリのルール、カード発行会社、アカウント認証、店舗によって異なります。アプリの最新のカード要件を確認し、カード発行会社に海外決済とモバイルウォレットでの決済が許可されているか尋ねてください。

中国の電話番号は必要ですか？

すべての登録方法で必須とは限りません。ただし、現在のアプリの手続きで国際電話番号がサポートされており、認証や復旧のために引き続きアクセスできる必要があります。出発前に国番号、ローミングの手配、利用可能な別の認証方法を確認してください。

外国人旅行者は、タクシー、コンビニ、小規模なレストランでQRコードを使えますか？

使える場合もありますが、対応状況と決済方法はさまざまです。店舗が一方のアプリにしか対応していない場合や、別のサービスを利用している場合、アカウントの種類に対応していないコードを使っている場合があります。可能であれば注文前に確認し、カードまたは現金の予備を用意しておきましょう。

片方のアプリではカードが使えるのに、もう片方では使えない場合はどうすればよいですか？

利用できるアプリを、対応する店舗決済に使いましょう。拒否されたアプリのメッセージを確認し、必要であればカード発行会社に連絡してください。個人情報と請求先情報が一致していることを確認してから、同じ失敗した取引を何度も送信するのではなく、2枚目のカードを試します。