中国で海外発行カードを使う：CNYを選んで決済失敗を避ける

まず結論：支払い時にはCNYを選ぶ

中国のカード端末やATMで、中国人民元と自国通貨のどちらで請求するかを尋ねられたら、CNY、RMB、または現地通貨を選びましょう。自国通貨での請求を選ぶと、動的通貨換算（DCC）が適用される場合があります。その場合、換算を行うのはカード発行会社ではなく、加盟店または端末運営会社です。

表示される為替レートには追加の上乗せが含まれている可能性があり、カード発行会社が適用するレートより不利になることがあります。CNYを選んだからといって最終的な費用が必ず最安になるわけではありません。カード発行会社が独自の為替レートや海外取引手数料を適用する場合があるためです。ただし、CNYを選べば、カードの規約に基づいてカード発行会社に換算を任せることができます。

簡単な言い方は、**「CNYでお願いします」または「現地通貨でお願いします」**です。承認する前に、画面に表示された最終金額と通貨を確認しましょう。

出発前：カードを使える状態にする

自宅で使えるカードが中国のどこでも使えるとは限りません。出発前にカード発行会社へ問い合わせるか、最新の海外旅行向け案内を確認してください。

次の点を確認しましょう。

• 海外および中国での取引が有効になっている。
• カードの国際取引、外国為替、現金引き出しに関する取り扱いが明確になっている。
• 暗証番号（PIN）が必要かどうかを把握し、正しいPINを覚えている。
• 銀行に最新の連絡先を登録し、利用できる場合は旅行通知を有効にしている。
• 銀行アプリでカードを利用停止・利用再開できる。
• カード発行会社の海外サポート番号と、そこへアクセスする別の方法を保存している。

少なくとも2枚のカードを持ち、別々に保管しましょう。異なる発行会社や決済ネットワークのカードがあれば、1枚がブロックされた場合や、特定の端末が対応していない場合の有効な予備になります。すべてのカードを同じ財布に入れないでください。

中国人民元の現金も少額持っていきましょう。小規模な加盟店、一時的な端末障害、自動販売機、カードの問題を解決している間の交通費や食事代などの支払いに役立ちます。

物理カードとQR決済アプリは別のもの

海外発行の物理カードは、ホテル、大型店舗、国際的な事業者、一部のチケット売り場や交通カウンターで利用できる場合があります。ただし、どこでも使えるわけではありません。端末に決済ネットワークのロゴが表示されていても、すべての海外発行カードに対応しているとは限りません。

QRコード決済は別の仕組みで処理されます。決済アプリでは、本人確認、対応する海外発行カード、対応した電話番号など、現在の条件を満たす必要がある場合があります。こうした要件に加え、手数料、取引上限、旅行者向けサポートの内容も変わる可能性があります。

決済アプリを使う予定がある場合は、旅行前にアプリ内の最新の案内または公式ヘルプを確認してください。銀行、携帯電話サービス、メールにまだアクセスできるうちに設定し、動作確認も済ませておきましょう。それでも、物理カードと現金の予備は残しておいてください。アプリは支払いの柔軟性を高めるものと考え、唯一の支払い手段にしないことが大切です。

端末での実践：CNYを選ぶためのチェックリスト

端末に人民元の金額と自国通貨の金額の両方が表示された場合は、実際に取引に選択されている通貨を重視してください。自国通貨の金額のほうが分かりやすく見えるからといって、急いで承認しないようにしましょう。

加盟店がすでに自国通貨を選択している場合は、丁寧に取り消しを依頼し、CNYで決済をやり直してもらいましょう。承認後は取引を変更できない端末もあるため、確定前に確認してください。

ホテルのデポジットと一時的な保留

ホテルでは、一般の店舗とは異なる方法で支払いを処理する場合があります。宿泊料金を支払う、デポジットを預ける、または最終的な請求を完了せずにカードに対して金額を仮承認する、といった対応が考えられます。具体的な方法は、ホテル、カードの種類、カード発行会社、予約条件によって異なります。

チェックイン時には、次の点を尋ねましょう。

1. これは宿泊料金、デポジット、それとも一時的な事前承認ですか？
2. いくらが保留または請求されますか？
3. 取引はどの通貨で表示されますか？
4. ホテルでは物理カードまたはPINが必要ですか？
5. チェックアウト時にどのような追加料金が発生する可能性がありますか？

レシートを保管し、予約確認書と照らし合わせてください。一時的な保留は、完了した購入とは同じように表示されない場合があります。また、保留が消えるまでにかかる時間も異なります。ホテルが解除したことを確認した後も金額が残っている場合は、カード発行会社とホテルに連絡してください。

大きな移動の前には、次に泊まるホテルにも、宿泊料金とデポジットの両方について、予定しているカードまたは支払い方法を受け付けているか確認しましょう。バーチャルカード、非接触決済、QRアプリを利用する予定がある場合は、特に役立ちます。

カードが拒否された場合：順番に対処する

ある場所で決済が拒否されたからといって、中国でカードが使えないとは限りません。加盟店契約、端末設定、ネットワーク対応状況、承認方法はそれぞれ異なる場合があります。

1. もう一度試してもらう。 非接触決済ではなくICチップとPINで同じカードを試すか、加盟店に別の端末があればそちらを使います。
2. 基本事項を確認する。 カードがロックされていないか、有効期限が切れていないか、利用限度額を超えていないか、必要なPINの入力を求められていないか確認します。
3. 別のカードを試す。 同じ拒否されたカードで何度も試しても解決しないことがあり、不正検知の追加確認が発生する可能性もあります。
4. 加盟店の種類を考える。 近くのホテルや大型店舗では使えても、小規模またはオフラインの加盟店では海外発行カードを受け付けていない場合があります。
5. 通貨の選択を確認する。 端末が自国通貨への換算を試みている場合は、加盟店にCNYでやり直してもらいましょう。
6. カード発行会社に連絡する。 複数の加盟店でカードが拒否された場合は、銀行アプリまたは海外サポート番号を利用します。不正利用、承認、オンライン・オフライン処理の問題で取引がブロックされたのか尋ねてください。
7. 予備の手段を使う。 問題を調査している間は、2枚目のカード、対応している決済アプリ、または現金で支払います。

交通カウンター、自動販売機、その他の無人端末では、取引を再試行できるスタッフがいないことがあります。移動を始める前や、支払い手段が限られる場所に入る前に、予備の支払い方法を用意しておきましょう。

支払いの予備手段を整理しておく

すべての支払い手段をまとめて持ち歩くのではなく、分けて保管しましょう。たとえば、1枚のカードを財布に入れ、別のカードを荷物の中の安全な場所に保管し、デジタルの予備手段を銀行アプリに用意します。モバイルデータ通信にアクセスできない場合に備え、緊急連絡先をオフラインで保存してください。

高額な取引の後は銀行の通知を確認しましょう。特にホテルのデポジット、高額な買い物、端末に複数の通貨が表示された取引については、CNYの金額が分かるレシートやスクリーンショットを保存してください。不審な請求、二重請求、身に覚えのない請求は速やかに報告しましょう。

避けられる場合は、カードを不用意に人へ渡さないでください。可能な限り端末を見守り、PINを入力する前に金額を確認し、返却されたカードが自分のものか確かめましょう。

よくある質問

中国で海外発行のVisaやMastercardを使えますか？

ホテル、大型店舗、その他の国際カード決済に対応した加盟店などでは、使える場合があります。ただし、対応状況は加盟店、端末、カードの種類、取引によって異なります。別のカードとCNYの現金を持ち、ホテルやチケット販売者には事前に支払い方法を確認しておきましょう。

CNYと自国通貨のどちらで請求するか読み取り機に尋ねられたら、何と言えばよいですか？

「CNYでお願いします」または「現地通貨でお願いします」と伝えましょう。画面ではCNYまたはRMBを選び、承認前に最終金額を確認してください。これにより端末による動的通貨換算を拒否できますが、自分のカード発行会社が通常の為替レートや手数料を適用する場合はあります。

中国の決済アプリで海外発行カードを使えますか？

使える可能性はありますが、対応状況や設定要件は異なります。本人確認、対応カード、電話番号の要件、手数料、利用限度額など、海外旅行者向けのアプリの最新の公式案内を確認してください。出発前にアプリを設定し、物理カードの予備も用意しておきましょう。

ホテルではカードが使えたのに、小さな店舗では使えなかったのはなぜですか？

2つの加盟店では、異なる端末、決済処理会社、承認方法、決済ネットワークを使っている可能性があります。ホテルには国際カード決済の機能があっても、小規模またはオフラインの加盟店にはない場合があります。別のカードを試すか、拒否が続く場合はカード発行会社に確認しながら現金で支払いましょう。

覚えておきたい3つのルール

• 端末で換算を選べる場合は、自国通貨ではなくCNY/RMBを選ぶ。
• 物理カードとQR決済の両方を準備するが、1枚のカードや1つのアプリだけに頼らない。
• 加盟店、端末、取引の種類によって対応状況が異なるため、予備のカードと現金を持ち歩く。