Kurzantwort
Für die meisten internationalen Besucher ist es am sichersten, Alipay und WeChat Pay vor der Abreise einzurichten, die Verknüpfung einer geeigneten ausländischen Bankkarte zu testen und trotzdem chinesische Yuan sowie eine physische Karte mitzuführen. Viele alltägliche Einkäufe in China können per QR-Code bezahlt werden. Die Unterstützung ausländischer Karten, Identitätsprüfungen, Gebühren, Limits, Transportfunktionen und Rückerstattungen können jedoch je nach App, Kartenanbieter, Händler und Änderungen der Richtlinien variieren.
Installieren Sie die aktuellen offiziellen Versionen beider Apps, registrieren Sie sich mit den Ihnen verfügbaren Kontaktdaten, schließen Sie gegebenenfalls die Verifizierung per Reisepass oder Identitätsnachweis ab und testen Sie nach Möglichkeit eine Zahlung mit geringem Betrag. Bevor Sie sich auf eine der Wallets verlassen, prüfen Sie die aktuellen Hilfeseiten der App sowie die Regeln Ihrer Bank für Reisen und Onlinezahlungen.
Was Sie vor der Abreise vorbereiten sollten
Beginnen Sie, solange Sie noch zuverlässiges WLAN, Zugriff auf Ihre übliche Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und eine einfache Möglichkeit haben, Ihre Bank zu kontaktieren.
- Installieren und aktualisieren Sie Alipay und WeChat über offizielle App-Stores.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon Verifizierungsnachrichten empfangen kann oder Sie Zugriff auf die für die Registrierung verwendete E-Mail-Adresse haben.
- Halten Sie Ihre Passdaten für die Identitätsprüfung bereit.
- Prüfen Sie, ob Ihre Bank Auslands-, Online- und Fremdwährungstransaktionen erlaubt, sofern diese Einstellungen für Ihre Karte gelten.
- Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reise, falls sie eine Reiseankündigung empfiehlt oder verlangt.
- Speichern Sie Informationen zur Kontowiederherstellung sicher.
- Führen Sie eine physische Bankkarte getrennt von Ihrem Telefon mit.
- Besorgen Sie sich vor oder kurz nach der Ankunft chinesische Yuan.
- Speichern Sie die Adresse Ihres Hotels, Ankunftshinweise und wichtige Transportinformationen offline.
Gehen Sie nicht davon aus, dass ein chinesisches Bankkonto immer erforderlich oder immer unnötig ist. Der Zugang für Besucher hängt von den aktuellen App-Regeln, Ihrem Land, Kartennetzwerk, Kartenanbieter, Kontostatus und der gewünschten Funktion ab.
So verknüpfen Sie eine ausländische Bankkarte
Die Bezeichnungen und Positionen der Menüs können sich ändern, der allgemeine Ablauf ist in beiden Apps jedoch ähnlich.
- Öffnen Sie den Bereich für Konto, Wallet, Karten oder Bankkarten der App.
- Wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Karte und geben Sie die Daten genau so ein, wie sie von Ihrer Bank angegeben werden.
- Schließen Sie alle von der App oder dem Kartenanbieter verlangten Verifizierungen ab, etwa durch einen Einmalcode oder eine Bestätigung in Ihrer Banking-App.
- Prüfen Sie, ob die Karte für gewöhnliche Zahlungen bei Händlern als verfügbar angezeigt wird.
- Führen Sie nach Möglichkeit vor der Abreise oder unmittelbar nach der Ankunft eine kleine Testzahlung durch.
Die Apps unterstützen möglicherweise einige ausländische Visa-, Mastercard-, UnionPay- oder andere Karten. Dass ein Kartennetzwerk auf einer allgemeinen Informationsseite aufgeführt ist, bedeutet jedoch nicht, dass jede Karte funktioniert. Die Unterstützung kann je nach Ausstellungsland, Kartentyp, Bankeinstellungen, Kontoverifizierung und aktueller App-Richtlinie unterschiedlich sein.
Ein Besucherkonto mit verknüpfter Karte kann Zahlungen bei teilnehmenden Händlern ermöglichen, ohne alle Funktionen bereitzustellen, die einem Nutzer auf dem chinesischen Festland zur Verfügung stehen. Überweisungen, Zahlungen zwischen Personen, rote Umschläge, Guthabenfunktionen, Transportdienste und Mini-Programme können eigenen Zulassungsregeln unterliegen. Betrachten Sie gewöhnliche Zahlungen bei Händlern und diese zusätzlichen Funktionen als unterschiedliche Dienste.
Prüfen Sie vor der Reise in der aktuellen App und bei Ihrer Bank:
- Unterstützte Kartennetzwerke und Ausstellerländer
- Eventuelle Servicegebühren für ausländische Karten
- Wie der Wechselkurs bestimmt wird
- Limits pro Transaktion oder Konto
- Ob eine Online- oder In-App-Authentifizierung erforderlich ist
- Wie Rückerstattungen auf die verknüpfte Karte zurückgebucht werden
Alipay oder WeChat Pay?
Keine der beiden Apps ist eine universelle Lösung für jeden Besucher. Beide einzurichten ist sinnvoll, wenn Ihre Reise häufige Taxifahrten, Restaurantbesuche, Attraktionen, Convenience-Stores oder kleine unabhängige Geschäfte umfasst.
| Funktion | Alipay | WeChat Pay |
|---|---|---|
| Verknüpfung ausländischer Karten | Für geeignete Besucherkonten möglicherweise verfügbar; aktuelle Unterstützung prüfen | Für geeignete Besucherkonten möglicherweise verfügbar; aktuelle Unterstützung prüfen |
| QR-Zahlungen bei Händlern | Wird häufig verwendet, wenn der Händler die Wallet unterstützt | Wird häufig verwendet, wenn der Händler die Wallet unterstützt |
| Reisebezogene Funktionen | Einige Transport- und Reisedienste sind möglicherweise verfügbar; Berechtigung prüfen | Einige Transport- und Mini-Programm-Dienste sind möglicherweise verfügbar; Berechtigung prüfen |
| Überweisungen und Funktionen zwischen Personen | Können sich von Zahlungen bei Händlern unterscheiden | Können sich von Zahlungen bei Händlern unterscheiden |
| Beste Rolle als Reserve | Als eine Zahlungsoption nützlich | Als zweite Zahlungsoption nützlich |
Wählen Sie eine App nicht allein deshalb, weil sie bei einem anderen Reisenden erfolgreich funktioniert hat. Eine Karte kann in einer Wallet funktionieren und in der anderen abgelehnt werden. Außerdem kann der QR-Code eines Händlers einen Zahlungsweg akzeptieren, einen anderen jedoch nicht.
So funktionieren QR-Code-Zahlungen
Es gibt zwei gängige Zahlungsabläufe.
Sie scannen den Code des Händlers. Öffnen Sie die Zahlungs- oder Scanfunktion, richten Sie Ihre Kamera auf den QR-Code des Händlers, geben Sie den Betrag ein, falls dies erforderlich ist, und prüfen Sie vor der Bestätigung den Namen des Händlers und den Gesamtbetrag.
Der Händler scannt Ihren Code. Öffnen Sie die Funktion für den Zahlungscode und zeigen Sie den Code auf Ihrem Bildschirm an. Der Händler scannt ihn und bestätigt den Betrag möglicherweise über die Kasse oder das Terminal.
Der genaue Ablauf variiert je nach Händler. Ein Taxi, Restaurant, Ticketschalter, Hotel, Convenience-Store oder Straßenverkäufer kann andere Bildschirme verwenden oder andere Informationen verlangen. Prüfen Sie vor der Freigabe einer Zahlung immer Währung, Betrag und Empfänger.
Ein QR-Code ist nicht automatisch ein Beleg dafür, dass eine Wallet mit verknüpfter internationaler Karte funktioniert. Wenn die Transaktion fehlschlägt, fragen Sie, ob der Händler einen anderen Code oder Zahlungsweg anbieten kann. Bestätigen Sie eine Transaktion nicht wiederholt, wenn der erste Versuch noch aussteht.
Am ersten Tag können praktische Fragen genauso wichtig sein wie die Einrichtung der Apps. Ihr Telefon benötigt ausreichend Akkuladung, mobile Daten oder WLAN sowie Zugriff auf die mit Ihrem Konto verknüpfte Verifizierungsmethode. Halten Sie die Apps aktuell, vermeiden Sie aber unnötiges Abmelden, sobald alles funktioniert.
Erstellen Sie einen Backup-Plan mit Bargeld und Karte
China ist für mobiles Bezahlen sehr gut ausgestattet. Dennoch sollte ein bargeldloser Reiseplan nicht von einem einzigen Telefon, einer einzigen App oder einer einzigen Karte abhängen.
Führen Sie genug Yuan für den ersten Transfer vom Flughafen oder Bahnhof, für Essen, kleinere Einkäufe und mindestens eine Fahrt als Reserve mit. Bargeld kann auch hilfreich sein, wenn der QR-Code eines Händlers Ihre Wallet nicht akzeptiert, das Netzwerk langsam ist, Ihr Konto überprüft werden muss oder der Akku Ihres Telefons fast leer ist.
Bewahren Sie eine physische Karte getrennt von Ihrem Telefon und Ihrem Gepäck auf. Informieren Sie sich bei Ihrer ausstellenden Bank über die Verfügbarkeit von Geldautomaten und die Bedingungen für Abhebungen, statt davon auszugehen, dass jeder Automat, jede Karte oder jeder Ort funktioniert. Prüfen Sie, wie Ihre Bank mit Abhebungen im Ausland, Währungsumrechnung und Sicherheitssperren umgeht.
Prüfen Sie vor dem Verlassen Ihres Hotels:
- Akkuladung des Telefons und Zugang zu einer Lademöglichkeit
- Mobile Daten oder WLAN
- Anmeldestatus von Alipay und WeChat
- Verknüpfte Karte oder verfügbares Zahlungs- bzw. Guthabenlimit
- Reisepass oder andere erforderliche Identitätsnachweise
- Chinesische Yuan
- Physische Ersatzkarte
- Offline gespeicherte Hoteladresse und wichtige Wegbeschreibungen
Was Sie tun können, wenn eine Zahlung fehlschlägt
Die verknüpfte Karte wird abgelehnt: Prüfen Sie, ob Ihr Kartenanbieter die Transaktion blockiert hat, ob Online- oder Auslandszahlungen aktiviert sind und ob Karte und Netzwerk unterstützt werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Händler die Wallet und nicht nur einen lokalen Kontotyp akzeptiert.
Der QR-Code funktioniert nicht: Bitten Sie um einen anderen Händlercode oder versuchen Sie den anderen Zahlungsablauf. Wenn der Händler Ihre Wallet nicht akzeptiert, verwenden Sie Bargeld oder, falls möglich, eine physische Karte.
Die Identitätsprüfung schlägt fehl: Geben Sie Ihre Passdaten genau wie verlangt ein und verwenden Sie ein deutliches Dokumentbild, falls die App eines anfordert. Wenden Sie sich an den In-App-Support oder den zuständigen offiziellen Dienst. Versuchen Sie nicht, Identitätsprüfungen zu umgehen.
Die App oder das Netzwerk ist nicht verfügbar: Warten Sie kurz, prüfen Sie Ihre Verbindung, soweit dies rechtmäßig und verfügbar ist, und verwenden Sie Ihre Bargeld- oder Kartenreserve. Wenn das Telefon ausgeschaltet ist, löst eine zweite digitale Wallet das unmittelbare Problem nicht.
Eine Zahlung steht aus, wurde doppelt ausgeführt oder zurückgebucht: Bewahren Sie den Transaktionsbeleg auf und notieren Sie Zeitpunkt, Betrag und Händler. Bitten Sie den Händler, den Zahlungsstatus zu prüfen, bevor Sie es erneut versuchen. Wenden Sie sich anschließend an den Wallet-Support und Ihren Kartenanbieter, wenn der Status unklar bleibt.
Eine Rückerstattung steht aus: Bewahren Sie den Originalbeleg oder den Transaktionsnachweis auf. Zeitpunkt und Ziel der Rückerstattung können vom Händler, der Wallet und der verknüpften Karte abhängen. Fragen Sie, ob das Geld über die Wallet oder direkt auf die Karte zurückgezahlt wird, und beobachten Sie sowohl die App als auch Ihr Bankkonto.
Checkliste für den ersten Tag
Bevor Sie sich auf mobiles Bezahlen verlassen, vergewissern Sie sich, dass beide Apps installiert und aktualisiert sind, Sie auf Ihre Kontodaten zugreifen können und alle angeforderten Passverifizierungen abgeschlossen sind. Verknüpfen Sie nach Möglichkeit mindestens eine geeignete ausländische Karte und führen Sie anschließend eine Testzahlung durch oder stellen Sie eine klare Alternative mit Bargeld und Karte sicher.
Führen Sie Yuan, eine separate physische Karte, ein geladenes Telefon und eine Verbindungsmöglichkeit mit sich. Halten Sie außerdem die Kontaktmethode für den internationalen Support Ihrer Bank bereit. Prüfen Sie unmittelbar vor der Abreise erneut die aktuell unterstützten Netzwerke, Gebühren, Transaktionslimits, Identitätsanforderungen und Rückerstattungsregeln, da sich diese Details ändern können.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich in China mit einer ausländischen Visa- oder Mastercard-Karte bezahlen?
Möglicherweise können Sie eine geeignete ausländische Karte mit Alipay oder WeChat Pay für Zahlungen bei teilnehmenden Händlern verknüpfen. Die Freigabe ist nicht allgemein garantiert. Prüfen Sie daher die aktuelle Unterstützung in der App und bei Ihrem Kartenanbieter. Eine ausländische Karte kann bei Einkäufen, Überweisungen, Transportdiensten oder anderen Wallet-Funktionen unterschiedlich funktionieren.
Benötige ich sowohl Alipay als auch WeChat Pay?
Nicht unbedingt. Wenn Ihre Reise jedoch stark von QR-Zahlungen abhängt, bieten beide Apps eine nützliche Reserve. Die Vorbereitung beider Apps verringert das Risiko, dass eine einzelne App, Kartenverknüpfung, Händlerroute oder Verifizierung zum einzigen Ausfallpunkt wird.
Kann ich Bargeld verwenden, wenn ein Händler QR-Zahlungen bevorzugt?
Bargeld bleibt eine nützliche Reserve, doch die Akzeptanz und die Möglichkeit, Wechselgeld herauszugeben, können je nach Händler variieren. Führen Sie angemessene Mengen Yuan mit und gehen Sie nicht davon aus, dass jeder kleine Händler, jedes Taxi oder jede Attraktion denselben Zahlungsablauf verwendet.
Was soll ich tun, wenn mein Telefon keine Datenverbindung oder keinen Akku hat?
Verwenden Sie Bargeld oder Ihre physische Karte, sofern der Händler dies akzeptiert, und stellen Sie die Stromversorgung oder Verbindung wieder her, bevor Sie eine weitere digitale Zahlung versuchen. Speichern Sie wichtige Adressen und Transportinformationen offline, damit ein leerer Akku oder eine schwache Verbindung Sie nicht ohne grundlegende Reiseinformationen zurücklässt.